若你的 Mac 有外接光碟機（例如，Apple USB 超能光碟機），便可重灌或修復系統、播放 CD 和 DVD 光碟來聆聽音樂、觀看影片或取用光碟上所備份的檔案。但是若Mac接入光碟機卻讀不到時，往往讓人很焦躁。您不得不暫停一切動作以修復mac光碟機讀不到的故障。
檢查Mac光碟機讀不到的原因
如果您發現 Mac 的光驅 (cd) 無法正確讀取光碟，請使用這些故障排除提示以確定問題的原因。
檢查媒體和硬體
確定您擁有的驅動器類型及其支持的媒體。例如，需要 DVD 驅動器才能讀取 DVD。有關係統的詳細信息，請從 Apple 菜單中的關於本機，然後單擊更多信息…查看。
- 確保光碟正確放入光碟機中。對於單面光碟，標籤應朝上。對於雙面 DVD，將光碟翻轉過來，看看讀取是否正常。
- 檢查光碟是否髒污或損壞。最簡單的方法是在另一台具有兼容性磁碟機的電腦上嘗試。如果是音頻 CD 或視頻 DVD，您也可以在 CD 或 DVD 播放器中試一試。如果您懷疑光碟髒了，請用柔軟的濕布和專用 CD/DVD 清潔劑清潔它。不要用手指觸摸光亮的表面。如果您懷疑您的 CD 或 DVD 已損壞，可以從許多供應商處獲得修復工具包。
- 嘗試另一張相同類型的光碟，如果多張光碟都讀不到，則可能是軟體故障，或者光碟驅動器需要清潔或維修。
檢查電腦的軟體
檢查Mac的Finder偏好設定
- 在 Finder 處於活動狀態時，從Finder菜單中選擇 偏好設定。
- 單擊“一般”圖標，然後查看“在桌面上顯示這些項目：”下的內容。確保選中CD、DVD 和 iPod 。如果不是，當您插入 CD 或 DVD 時，其圖標將出現在 Finder 窗口中，但不會出現在桌面本身上。
創建另一個用戶帳戶
創建另一個用戶帳戶是一個很好的測試查看是否有可能導致 Mac 無法讀取的方法。如何在Mac中新增使用者帳戶？
- 首先我們先進到「系統偏好設定」並選擇「使用者與群組」。
- 進入「使用者與群組」後，先按一下左下角的「鎖頭」來解鎖偏好設定的權限。
- 輸入密碼後按下「解鎖」。
- 解鎖後再選擇左下角鎖頭上方的「＋」來新增使用者。
- 按下「＋」後，會出現使用者帳戶的設定，在這裡可以輸入使用者的帳戶名稱密碼跟存取權限，設定完成後按下「建立使用者」，就完成新增使用者帳戶的動作了。
存取權限的部分可以在「新增帳號」的部分選取帳戶類型，這邊設定完後，如果之後想調整帳戶的權限也是可以的。
如果不想加入密碼的話，只要將密碼欄留空即可，沒有密碼的帳戶在登入時只要在密碼輸入的地方按下「Return(Enter)鍵」即可。
新增帳戶後，您可以使用新帳戶登錄，電腦會自動更新光碟機驅動程式。您可用新賬戶檢查光碟機是否可以讀取。
在Mac獲取和安裝系統和軟體更新
Apple 在主要商業版本之間發布免費更新（例如，從 10.7.0 到 10.7.1）。您可以使用“軟體更新”功能下載並安裝作業系統和 Apple 分發的其他程式的更新。您需要連接到 Internet 才能使用此功能，並且最好在嘗試更新之前退出所有正在運行的應用程序。
從 Apple 菜單中選擇軟體更新…，然後按照螢幕上的說明點擊立即升級進行更新。
您還可以從Apple下載軟體更新並手動安裝更新。
有些更新安裝完成後，可能會需要重新啟動Mac電腦，並且您可能必須多次運行軟體更新才能完全更新您的系統。
解除安裝第三方軟體
如果您在安裝第三方軟體後才無法讀取光碟機，您可能需要解除安裝第三方軟體或使用更新版本。
下載並安裝光碟機驅動程式
如果您使用的是第三方外接光碟機，你可以下載並安裝來源為網際網路的光碟機驅動程式。然後依照螢幕上的指示操作。如果仍舊無法讀取第三方光碟機，請請聯繫供應商並詢問有關更新的信息。
附：Mac上疑難故障解答
您可以根據以上方法修復mac光碟機讀不到的故障。如果您在播放光碟及音樂時出現故障，您可以使用以下方法：
1、播放光碟的彈出消息
- 若出現「未找到支援的光碟」訊息：「DVD播放程式」無法識別某些DVD-RW光碟上燒錄的影片內容。請更換CD/DVD嘗試或試著將內容燒錄在DVD-R光碟上。若DVD光碟機內沒有光碟，也會顯示此訊息。
- 若DVD自動退出：若您放入的光碟使用的區域與DVD光碟機設定的不同，且在提示時未更改區域，或已達到區域更改的次數上限，將會退出光碟。同時會顯示一個對話框，詢問你是否要更改光碟機的區域碼。你只可以對 DVD 光碟機設定 5 次。你要播放的所有 DVD 都必須符合你最後設定的區域碼。
- 若出現「不允許」的訊息：如果您嘗試使用影片不支援的「DVD播放程式」功能（只有在那一次或每次），或「DVD播放程式」無法辨識燒錄影片的DVD-RW媒體類型，您可能會看到此訊息。
- 若出現「略過損毀的區域」的訊息：表示DVD有刮傷，請及時停止以免損壞光碟機。
2、觀看影片
- 若影片停止播放：若影片突然停止播放並出現光碟錯誤訊息，問題可能是光碟損毀、音訊裝置連線或「聲音」設定方面的問題。
- 若無法使用指標、滑鼠或軌跡板來選取DVD選單項目：按下鍵盤上的方向鍵，再按下Return或Enter鍵以選取項目。
3、聆聽影片
- 若無法在DVD播放程式中變更音量：選擇「蘋果」選單 > 「系統偏好設定」，然後點擊側邊欄中的「聲音」（您可能需要向下捲動）。若要調整電腦音量，請使用「輸出與輸入」下方的「輸出音量」滑桿。如果您使用數位音訊輸出，可使用音訊裝置來控制音量。
- 若聽不到影片：若你使用「DVD 播放程式」播放影片時聽不到聲音，請檢查並調整電腦或音訊裝置上的設定。
- 在 Mac 上，選擇「蘋果」選單 >「系統設定」，然後按一下側邊欄中的「聲音」。
- 按一下右側的「輸出」，然後在聲音輸出裝置列表中選取你要使用的裝置。
- 針對插入電腦聲音埠的任何裝置進行選擇（電腦的內建揚聲器、插入電腦聲音埠 音訊埠圖像 的裝置、USB 揚聲器和 AirPlay 裝置）。