如何修復Windows 備份凍結在97%或57%？

我在使用Windows內置的備份與還原工具時，發生Windows 備份凍結在97%，一直卡著卡了好久都不見繼續的動靜。如何修復Windows 備份凍結一直卡著的故障？

Windows有兩個內建的備份工具：備份與還原(Windows 7)和檔案歷程記錄。備份與還原用於備份整個系統以及硬碟上的所有其他內容，而檔案歷程記錄多用於備份重要的資料夾及檔案。備份的時間取決於您的硬碟大小。有時可以在幾分鐘內完成備份，但甚至可能需要幾個小時，具體取決於磁碟機的大小。

儘管看起來很棒，但備份過程中的凍結如備份卡在12%、57%、97%等，你備份超過半天甚至一天仍讓備份工作無法完成。如果您也發現Windows備份凍結並且不知道該怎麼辦？請閱讀本文以獲得有效的解決方案。

Windows備份凍結的原因

有三個主要因素可能會導致這個問題：

• 一些系統檔案被其他程式鎖定
• 沒有足夠的磁碟空間進行備份
• 系統磁碟機或目標磁碟區中有壞扇區

如何輕鬆解決Windows備份凍結？

如果您發現Windows備份正在進行但經過很長時間仍未完成，您可以嘗試以下方法來修復它：

方法 1. 檢查磁碟錯誤

1. 點擊任務欄上的搜索按鈕，在搜索框中輸入“ cmd ”。右鍵點選“cmd”並選擇“以系統管理員身份執行”。
2. 鍵入chkdsk e: /f /r /x並按 Enter。將磁碟機代號“e：”變更為要檢查錯誤的磁碟機碟符（為了檢查磁碟機上的錯誤，您將被要求在下次引導之前執行該命令。鍵入y以確認操作。）。
3. 鍵入exit並按 Enter 退出命令提示字元。

★參數的含義：
/f：告訴chkdsk修復它發現的任何錯誤；
/r：告訴它定位磁碟機上的壞扇區並恢復可讀信息；
/x：強制磁碟機在進程開始之前解除安裝。

方法 2. 檢查備份磁碟空間是否已滿

1. 進入「此電腦」>右鍵點選系統分割區（一般是C碟）>選擇「內容」。
2. 在「內容」視窗的「一般」標籤下，您可以查看該分割區有多少可用空間和已使用空間。如果可用空間不足，則需要刪除一些不重要的檔案或點擊內容中的“磁碟清理”按鈕以釋放一些磁碟空間。

方法 3. 執行SFC掃描來修復硬碟損壞

如果您的硬碟上有損壞的系統檔，也可能導致Windows備份在 97% 時掛起。在這種情況下，您需要執行SFC掃描來解決問題。

1. 在搜尋框中鍵入“cmd”，然後右鍵單擊“命令提示字元”並選擇“以系統管理員身份執行”。
2. 在命令提示字元視窗中，鍵入“sfc /scannow”，然後按 Enter。

這將掃描所有受保護的系統文件，並使用位於WinDir\Logs\CBS\CBS.log壓縮資料夾中的快取副本替換損壞的系統檔。完成掃描程式後，重新啟動電腦以再次執行Windows備份檢查問題是否已解決。

方法 4. 暫時關閉防病毒程式或防火牆

有時，防病毒軟體或防火牆會導致Windows備份凍結。嘗試暫時禁用它們然後等備份過程完成後，再立即啟用它們即可。畢竟殺毒軟體對於確保電腦的安全非常重要。

1. 在Windows搜索框中鍵入防火墻並選擇“Windows Defender 防火牆”。
2. 導航到左側面板並點選允許應用程式或功能通過 Windows Defender 防火牆選項以禁用已安裝的防病毒應用程式。
3. 通過取消選中相應的框來禁用已安裝的防病毒程式。
4. 然後返回 Windows Defender 防火牆頁面並點選左側面板上的開放或關閉 Windows Defender 防火牆 。
5. 在私人網路設定和公用網路設定中選擇關閉 Windows Defender 防火牆（不推薦） 。然後點選 “確定 ”進行確認。

方法 5. 禁用所有開機啟動程式

1. 點擊任務欄上的搜索按鈕並輸入“msconfig”。從搜索結果中選擇系統設定。
2. 在“系統設定”對話框的“啟動”選項卡上，點選“開啟工作管理員” 。
3. 在工作管理員的開機選項卡上，選擇每個啟動項，然後點選停用。然後關閉工作管理員。
4. 在“系統設定”對話框的“啟動”選項卡上，點選“確定” 。重新啟動電腦以再次執行備份。

等到Windows 備份成功完成後，您可以再次啟用系統設定中的所有啟動程式。

方法 6. 停用Windows備份

1. 點選搜尋按鈕並蒐索“service.msc”以開啟服務。
2. 分別右鍵點選「Volume Shadow Copy」和「Windows備份」並選擇「內容」。
3. 在“一般”標籤中，將啟動類型變更為“停用”，然後按一下“確定”按鈕。
4. 然後再次將啟動類型變更為“自動”，然後按一下“確定”按鈕。
5. 現在重新啟動電腦並嘗試再次建立備份。看看現在是否有效。

方法 7. 重新啟動備份進程

如果備份過程中斷，也可能導致Windows備份卡住。若要解決此問題，您可以嘗試重新啟動備份。

1. 前往控制台，找到“備份和還原”然後啟動。
2. 在「備份和還原」視窗中，按一下「設定備份」以開啟備份精靈。
3. 選擇要儲存備份檔案的儲存位置，然後按一下「下一步」。
4. 選擇您要備份的內容，然後按一下「下一步」。
5. 點選「變更排程」設定備份計畫。
6. 點選「儲存設定並執行備份」開始備份過程。

總結

Windows備份掛在97%或57%的問題可能是由多種原因引起的，例如備份磁碟空間不足、系統檔案損壞以及第三方程式或服務中斷備份過程。本文介紹了7種辦法用於Windows 備份凍結卡住等無法完成的現象，您可以根據順序一一嘗試。